Assinale a opção correta no que se refere à automação de processos.

a) Volumes baixos de produção permitem a manutenção de custos baixos de produção, devido ao uso de equipamentos de aplicação específica.
b) As empresas industriais utilizam exclusivamente a automação fixa, indicada tanto para os processos em linha quanto para os de fluxo contínuo.
c) A automação pode ser empregada, por exemplo, como dispositivo de economia de mão de obra nos processos de serviços.
d) A intensidade de capital refere-se ao mix de equipamentos e a inexistência de interferência humana nos processos produtivos.
e) Variedade de tarefas e processos com fluxos muito flexíveis são indícios de necessidade de automação de processos em uma empresa.