Constitui princípio basilar do conceito original de reengenharia

a) o estabelecimento de alianças estratégicas para segmentação do mercado.

b) o drástico enxugamento do quadro de pessoal.

c) a fusão de estruturas e eliminação de redundâncias.

d) a radical redefinição dos processos em base zero, conhecido como princípio da “folha em branco”.

e) a terceirização em larga escala.

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