Determinado equipamento apresentou, no período de três meses, alto índice de recorrê...

Q182528 | Engenharia Civil, Engenheiro Civil Hidrossanitário, INFRAERO, FCC

Determinado equipamento apresentou, no período de três meses, alto índice de recorrência de defeito em uma peça específica. A partir da análise dos especialistas, observou-se que o defeito não era função do mau uso do equipamento ou de sua aplicação-fim, o que exigiu sua troca sempre que necessário. Desta forma, é correto afirmar que

a) novo programa de treinamento para o uso do equipamento deverá ser planejado.
b) a substituição da peça reflete no custo aplicado à manutenção.
c) a substituição da peça não tem nenhuma relação com a manutenção.
d) o defeito pode ser reduzido com o relato na ficha de manutenção do equipamento.
e) o defeito apresentado não necessita ser informado ao fabricante do equipamento, pois trata-se de um “erro de projeto”.