Questões Informática Governança de TI

Qual é o estágio previsto pela ITIL (Information Technology Infrastrutucture Library) v...

Responda: Qual é o estágio previsto pela ITIL (Information Technology Infrastrutucture Library) v3 que descreve a fase do ciclo devida do gerenciamento de serviços, orientando como garantira entrega e o supo...

Q19184 | Informática, Governança de TI, Primeiro Tenente, MM QT, MB

Qual é o estágio previsto pela ITIL (Information Technology Infrastrutucture Library) v3 que descreve a fase do ciclo devida do gerenciamento de serviços, orientando como garantira entrega e o suporte a serviços de forma eficiente e eficaz?
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