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O estudo de processos críticos na organização tem o objetivo de assegurar a fluidez da movimentação entre pessoas e unidades da organização, estabelecendo limites de decisão que permitam o aumento da eficácia e da eficiência dessas ações sistemáticas.

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Por David Castilho em 12/01/2025 14:10:34🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: a)

O estudo de processos críticos na organização tem como objetivo identificar e priorizar os processos mais importantes para o funcionamento da empresa. Esses processos são essenciais para o alcance dos objetivos estratégicos e para a entrega de valor aos clientes.

Ao priorizar os processos críticos, a organização pode direcionar seus esforços para melhorar a eficácia e eficiência desses processos, garantindo que as atividades sejam realizadas de forma mais fluida e com qualidade. Além disso, estabelecer limites de decisão claros ajuda a evitar atrasos, retrabalhos e falhas, contribuindo para o aumento da eficácia e eficiência das operações da empresa.