Muitas vezes, o levantamento de dados realizado para a elaboração do diagnóstico org...

Q194184 | Biblioteconomia, Gestão de unidades de informação, Agente Técnico Legislativo Especializado Biblioteconomia, AL SP, FCC

Muitas vezes, o levantamento de dados realizado para a elaboração do diagnóstico organizacional envolve a preparação de questionários. Nesse caso, de forma a garantir a confiança dos dados coletados, é importante que

a) seja evitado ao máximo o uso de quadros, pois estes dificultam a formulação da questão.
b) exista predominância de perguntas abertas que permitam aos usuários colocar suas opiniões de forma mais abrangente.
c) se dê preferência a perguntas fechadas, com no máximo três alternativas.
d) as questões sejam formuladas com clareza, objetividade e não induzam a determinadas respostas.
e) o número de alternativas seja sempre ímpar, para que, em caso de indecisão, o respondente tenha a possibilidade de escolher a alternativa do meio.