A Política Nacional de Humanização relaciona o acolhimento como o modo de operar os ...

Q195721 | Enfermagem, Política Nacional de Humanização, Agente Técnico Legislativo Especializado Enfermagem, AL SP, FCC

A Política Nacional de Humanização relaciona o acolhimento como o modo de operar os processos de trabalho em saúde de forma a atender a todos os usuários. Nesse sentido, o acolhimento requer atitudes de mudanças relacionadas à

a) elaboração de projeto terapêutico individual e coletivo com verticalização em linhas de cuidado.
b) reorganização dos serviços de saúde a partir da centralização e do controle da participação social.
c) possibilidade de intervenção do Estado, exigindo da comunidade a elaboração de regimentos para resolução do problema.
d) adequação da área física, ao dimensionamento das equipes e à compatibilização entre a oferta e a demanda por ações de saúde.
e) escuta e análise da demanda, cujo atendimento tem como pré-requisitos o agendamento do horário e local determinados, visando maior vínculo com o cliente.