A cultura organizacional reflete a maneira como cada organização aprendeu a lidar co...

Q196837 | Administração Geral, Cultura organizacional e institucional, Aluno EsFCEx, EsFCEx, EsFCEx

A cultura organizacional reflete a maneira como cada organização aprendeu a lidar com o seu ambiente. Apresenta algumas características e, entre elas, há o clima organizacional. Pode-se afirmar que o clima organizacional traduz-se por:

a) interações entre os participantes caracterizadas por linguagem comum, terminologias e rituais próprios.
b) um sentimento transmitido pelo local físico, como os participantes interagem, como as pessoas tratam os clientes e os fornecedores, entre outros.
c) padrões de comportamento que incluem códigos sobre a maneira de fazer as coisas.
d) políticas que afirmam crenças sobre como os empregados ou clientes devem ser tratados.
e) códigos estabelecidos e relacionados com o comportamento na organização que são transmitidos para os novos membros do grupo.