Não fazer acepção de pessoas. O tratamento diferenciado restringe-se apenas aos c...

Q197358 | Administração Pública, GESPÚBLICA, Analista, AL AM, ISAE

Não fazer acepção de pessoas. O tratamento diferenciado restringe-se apenas aos casos previstos em lei. A cortesia, a rapidez no atendimento, a confiabilidade e o conforto são valores de um serviço público de qualidade e devem ser agregados a todos os usuários indistintamente. Em se tratando de organização pública, todos os seus usuários são preferenciais.

(http://www.copel.com/hpcopel)

O texto faz referência ao seguinte príncipio constitucional:

a) princípio da moralidade.
b) princípio da impessoalidade.
c) princípio da legalidade.
d) princípio da publicidade.
e) princípio da excelência.