Em uma organização, a definição de metas e planos para o direcionamento de suas açõe...

Q197618 | Administração Geral, Administração Estratégica, Analista Administração, TJ CE, CESPE CEBRASPE

Em uma organização, a definição de metas e planos para o direcionamento de suas ações junto ao mercado favorece a identificação das pessoas com a organização, reduz incertezas e proporciona

a) fundamento para as decisões gerenciais acerca das políticas organizacionais.
b) padrões de desempenho que definem os resultados esperados e o desempenho da entidade no mercado.
c) legitimidade à imagem da organização junto ao público externo, como clientes, fornecedores e governo, simbolizando o propósito da entidade.
d) direcionamento das ações organizacionais para alvos específicos, focando os esforços necessários para o alcance dos resultados esperados.
e) motivação e compromisso para que as pessoas possam realizar suas atividades e entregar resultados de valor agregado.