A gestão da qualidade prevê a eliminação ou a simplificação de processos que não adicio...

Para responder a essa questão, é importante destacar que a gestão da qualidade tem como um de seus princípios fundamentais a busca pela eliminação de desperdícios e processos que não agregam valor ao produto ou serviço final. Isso está alinhado com a filosofia Lean, que visa a otimização dos processos, eliminando atividades que não agregam valor ao cliente.

Portanto, a afirmativa está correta.

Gabarito: a) Certo