Questões Técnicas de Vendas e Negociação Atendimento Prioritário

A permanência de cão-guia no interior de agência bancária pode ser licitamente imped...

Responda: A permanência de cão-guia no interior de agência bancária pode ser licitamente impedida por funcionário responsável, mesmo diante da apresentação da carteira de vacinação atualizada do animal.


Q201798 | Técnicas de Vendas e Negociação, Atendimento Prioritário, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Julgue os itens a seguir, acerca do atendimento prioritário
obrigatório nas instituições financeiras.

A permanência de cão-guia no interior de agência bancária pode ser licitamente impedida por funcionário responsável, mesmo diante da apresentação da carteira de vacinação atualizada do animal.

Camila Duarte
Por Camila Duarte em 10/01/2025 09:20:53🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: b)

De acordo com a Lei nº 11.126/2005, que garante o direito de acesso de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida acompanhadas de cão-guia em locais públicos e privados de uso coletivo, como é o caso das agências bancárias, é proibido impedir a entrada do cão-guia, mesmo que o funcionário responsável alegue qualquer motivo, como a falta de carteira de vacinação atualizada do animal. Portanto, a afirmação apresentada está ERRADA.
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