Questões Técnicas de Vendas e Negociação

No atendimento ao público, o servidor que movimenta de forma inquieta as mãos e as pern...

Responda: No atendimento ao público, o servidor que movimenta de forma inquieta as mãos e as pernas e inclina seu corpo em direção ao cidadão que está sendo atendido demonstra interesse, atenção e presteza.


Q21000 | Técnicas de Vendas e Negociação, Técnico Administrativo, ANATEL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.
Com relação à qualidade no atendimento ao cidadão pelo servidor público, julgue os itens a seguir.
No atendimento ao público, o servidor que movimenta de forma inquieta as mãos e as pernas e inclina seu corpo em direção ao cidadão que está sendo atendido demonstra interesse, atenção e presteza.
Usuário
Por RenataKinmai em 01/09/2016 16:33:39
O atendente demonstra atenção ao cidadão quando ouve atentamente o que ele diz, olhando nos seus olhos e questionando pontos que fazem parte do assunto.
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