Questões Governança de TI ITIL

Um objetivo conflitante na operação de serviço considerando TI e negócio é que a vis...

Responda: Um objetivo conflitante na operação de serviço considerando TI e negócio é que a visão técnica é necessária para a gestão dos componentes dos serviços, mas não se pode sobrepor aos requisitos de...

Q217342 | Governança de TI, ITIL, Oficial Técnico de Inteligência Área de Suporte a Rede de Dados, ABIN, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Acerca do conjunto de práticas do ITIL (Information Technology
Infrastructure Library), versão 3, julgue os itens que se seguem.

Um objetivo conflitante na operação de serviço considerando TI e negócio é que a visão técnica é necessária para a gestão dos componentes dos serviços, mas não se pode sobrepor aos requisitos de qualidade dos usuários para esses serviços.

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