Q231762 | Governança de TI, ITIL v 3, Profissional de Nível Superior, Chesf, CESGRANRIOSegundo o ITIL v3, como estão organizadas as cinco etapas do ciclo de vida dos serviços de TI? a) Suporte, entrega, desenho, mudança e operação b) Planejamento, aquisição, implementação, entrega e suporte c) Estratégia, desenho, transição, operação e melhoria contínua d) Disponibilidade, capacidade, continuidade, segurança e monitoramento e) Desenho, planejamento, liberação, gerência de operação e suporte técnico Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro