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Em relação aos conflitos característicos das relações interpessoais e grupais, assinale...

Responda: Em relação aos conflitos característicos das relações interpessoais e grupais, assinale a opção correta.


Em relação aos conflitos característicos das relações interpessoais e grupais, assinale a opção correta.
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Por Matheus Fernandes em 09/01/2025 23:34:19🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: d)

A opção correta é a letra d) A mediação e a arbitragem são formas de resolução de conflitos que dependem da atuação de uma terceira pessoa não envolvida diretamente no conflito.

A mediação e a arbitragem são métodos alternativos de resolução de conflitos, onde uma terceira pessoa imparcial e especializada atua para auxiliar as partes a chegarem a um acordo de forma pacífica e consensual. Na mediação, o mediador ajuda as partes a dialogarem e a encontrarem uma solução que seja satisfatória para ambas. Já na arbitragem, o árbitro é responsável por analisar as argumentações de cada parte e tomar uma decisão que será vinculante para ambas as partes.

Essas formas de resolução de conflitos são importantes para evitar desgastes nas relações interpessoais e grupais, promovendo a harmonia e a cooperação no ambiente de trabalho.