Questões Técnicas de Vendas e Negociação

Considerando a importância da conquista ao cliente, a empresa precisa ter consciência d...

Responda: Considerando a importância da conquista ao cliente, a empresa precisa ter consciência do papel do funcionário nesse processo, propiciando a ele um ambiente adequado ao exercício do seu trabalho. No...


Q23777 | Técnicas de Vendas e Negociação, Telefonista, CFP, QUADRIX

Considerando a importância da conquista ao cliente, a empresa precisa ter consciência do papel do funcionário nesse processo, propiciando a ele um ambiente adequado ao exercício do seu trabalho. No caso dos operadores de telefonia, um dos cuidados que se deve ter é com fatores ergonômicos. Isso quer dizer que:
Ingrid Nunes
Por Ingrid Nunes em 15/01/2025 01:01:39🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: c)

No contexto apresentado, a preocupação com fatores ergonômicos para os operadores de telefonia significa que as condições de trabalho devem propiciar conforto durante o período de trabalho, principalmente com relação à sua postura física. Isso inclui a adequação das cadeiras, mesas e equipamentos utilizados, de modo a prevenir lesões e desconfortos físicos decorrentes de posturas inadequadas ou repetitivas.

Portanto, garantir um ambiente de trabalho ergonomicamente adequado é essencial para a saúde e bem-estar dos funcionários, contribuindo para a qualidade do trabalho realizado e para a satisfação do cliente.
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