Segundo o endomarketing, um empregado motivado apresenta maior produtividade,...

Para responder a questão sobre endomarketing, é importante entender o conceito dessa estratégia. O endomarketing consiste em ações de marketing voltadas para o público interno de uma empresa, ou seja, seus colaboradores. O objetivo é motivar e engajar os funcionários, tornando-os mais satisfeitos e comprometidos com a organização.

Com base nesse conceito, podemos afirmar que a afirmação presente na questão está correta. Um empregado motivado tende a ser mais produtivo, pois se sente valorizado e engajado com a empresa. Dessa forma, ele está mais propenso a prestar um melhor atendimento ao público externo, contribuindo para a imagem positiva da empresa perante seus clientes.

Portanto, o item a ser marcado como correto é:

Gabarito: a) Certo