Questões Administração Geral

Uma empresa do setor alimentício, preocupada com a concorrência existente no setor,...

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Q242604 | Administração Geral, Supervisor de Pesquisas Tecnologia de Informação e Comunicação, IBGE, CESGRANRIO

Uma empresa do setor alimentício, preocupada com a concorrência existente no setor, decidiu implantar algumas ferramentas que possibilitem monitorar e medir o desempenho de seus processos. Uma dessas ferramentas tem como um de seus objetivos representar, de forma quantitativa, a eficácia dos processos, proporcionando referenciais para os processos e representando o resultado da relação entre as entradas e saídas de um processo.

Essa ferramenta é a seguinte:

Matheus Fernandes
Por Matheus Fernandes em 06/01/2025 04:03:46🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: c)

Uma das ferramentas mais utilizadas para monitorar e medir o desempenho dos processos em uma empresa é a utilização de Indicadores de Desempenho.

Os indicadores de desempenho são métricas quantitativas que representam a eficácia dos processos, permitindo avaliar se os objetivos estão sendo alcançados. Eles proporcionam referências para os processos, mostrando a relação entre as entradas e saídas de um processo e auxiliando na tomada de decisões para melhorias contínuas.

Dessa forma, os indicadores de desempenho são essenciais para que a empresa possa monitorar seu desempenho, identificar possíveis falhas e oportunidades de melhoria, garantindo a eficiência e eficácia de seus processos.
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