As empresas procuram diferenciar-se e superar a concorrência em todos os aspectos da...

a) atender, simultaneamente, o maior número de clientes possível.

b) buscar a competência logística.

c) contratar mão de obra operacional cada vez mais ágil.

d) diversificar a abrangência geográfica de seu atendimento.

e) estabelecer níveis de preço cada vez menores.

Responda: As empresas procuram diferenciar-se e superar a concorrência em todos os aspectos das operações de atendimento ao cliente. Nesse contexto, para atingir o êxito, as empresas devem