O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Espinha ...

Q249707 | Administração Geral, Qualidade e produtividade, Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior Administração, Petrobras, Petrobrás Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior Administração

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Espinha de Peixe, permite estruturar hierarquicamente as causas de determinado problema ou oportunidade de melhoria. As causas de um problema podem ser agrupadas, a partir do conceito dos 6M, como decorrentes de falhas em materiais, em mão de obra, em máquinas, em meio ambiente, em

a) treinamento e em tecnologias
b) métodos e em medidas
c) métodos e em tecnologias
d) estratégias e em tecnologias
e) estratégias e em medidas