Questões Técnicas de Vendas e Negociação Qualidade no Atendimento

A habilidade de prestar um bom atendimento é atributo inerente a quem presta o servi...

Responda: A habilidade de prestar um bom atendimento é atributo inerente a quem presta o serviço, não podendo, portanto, ser adquirida em ações de treinamento.

Q264563 | Técnicas de Vendas e Negociação, Qualidade no Atendimento, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

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A qualidade do atendimento ao público depende das pessoas que prestam esse serviço e também das condições organizacionais. Com relação a esse assunto, julgue os itens seguintes.

A habilidade de prestar um bom atendimento é atributo inerente a quem presta o serviço, não podendo, portanto, ser adquirida em ações de treinamento.

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