Questões Administração Geral Balanced Scorecard

De acordo com os mentores do Balanced Scorecard - BSC, Robert Kaplan e David...

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Q264956 | Administração Geral, Balanced Scorecard, Técnico Judiciário Tecnologia da Informação, TRT 13a Região, FCC, Ensino Médio

De acordo com os mentores do Balanced Scorecard - BSC, Robert Kaplan e David Norton, desempenham papel crítico na construção do BSC:

I. O arquiteto, correspondente a um alto executivo da organização designado para a construção do BSC e pela sua inclusão no sistema gerencial.
II. O comunicador, que tem a responsabilidade de conquistar o apoio e a adesão de todos os membros da organização quanto ao novo sistema gerencial a ser implementado.
III. Os capacitadores, designados para moldar as ações de rotina decorrentes do novo sistema gerencial.

Está correto o que consta APENAS em

David Castilho
Por David Castilho em 08/01/2025 21:42:09🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: b)

De acordo com os mentores do Balanced Scorecard (BSC), Robert Kaplan e David Norton, os papéis críticos na construção do BSC são:

I. O arquiteto, correspondente a um alto executivo da organização designado para a construção do BSC e pela sua inclusão no sistema gerencial.
II. O comunicador, que tem a responsabilidade de conquistar o apoio e a adesão de todos os membros da organização quanto ao novo sistema gerencial a ser implementado.

Portanto, a alternativa correta é a letra b) I e II.

Esses papéis são essenciais para o sucesso da implementação do Balanced Scorecard, pois envolvem desde a concepção e desenho do sistema até a comunicação e engajamento de todos os colaboradores da organização.