Q265388 | Técnicas de Vendas e Negociação, Qualidade no Atendimento, Técnico Judiciário, TRE BA, CESPE CEBRASPETexto associado.A qualidade do atendimento ao público é cada vez mais foco deatenção das organizações públicas, principalmente em virtude daatuação das entidades de fiscalização. Essa realidade é bastantecomplexa, considerando que muitas variáveis interferem naexecução do serviço de atendimento ao público. Acerca dascaracterísticas e da qualidade do atendimento ao público, julgue ositens a seguir.A ótica do cidadão não oferece critérios válidos para programas de avaliação do atendimento ao público. Certo Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro