Questões Ética na Administração Pública Ética na Administração Pública

A qualidade do atendimento ao público fundamenta-se na prestação da informação corre...

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Q265440 | Ética na Administração Pública, Ética na Administração Pública, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A qualidade do atendimento ao público depende das pessoas que prestam esse serviço e também das condições organizacionais. Com relação a esse assunto, julgue os itens seguintes.

A qualidade do atendimento ao público fundamenta-se na prestação da informação correta, na cortesia do atendimento, na brevidade da resposta e no ambiente adequado para a realização desse atendimento.

Gabarite Questões
Por Gabarite Questões em 21/01/2025 12:39:20🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: a)

A qualidade do atendimento ao público realmente depende das pessoas que prestam o serviço e das condições organizacionais. Ela se fundamenta na prestação da informação correta, na cortesia do atendimento, na brevidade da resposta e no ambiente adequado para a realização desse atendimento. Portanto, o item está correto.
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