As rotinas de uma equipe de suporte de TI são vastas, dentre elas a instalação de aplic...

Q26588 | Informática, Banco de Dados e Programas Específicos, Técnico de Operação, Cobra Tecnologia, QUADRIX

As rotinas de uma equipe de suporte de TI são vastas, dentre elas a instalação de aplicativos. Em uma empresa onde os microcomputadores utilizam o sistema operacional Windows 7, qual a melhor prática para realizar a instalação de um novo software, que inclusive solicita a atualização de drives importantes?

(Escolha a opção que melhor atende a esta situação)

a) Ter múltiplas cópias do software a ser instalado.
b) Desabilitar o antivírus, para um melhor desempenho.
c) Copiar todos os arquivos em um disco CD/ROM.
d) Realizar uma cópia dos drives.
e) Realizar backup dos dados do usuário e criar um ponto de restauração do sistema operacional.