Questões Técnicas de Vendas e Negociação

A habilidade com o manuseio dos equipamentos telefônicos especializados pode permitir q...

Responda: A habilidade com o manuseio dos equipamentos telefônicos especializados pode permitir que a telefonista ouça qualquer ligação sem querer e sem que alguém perceba. Assim sendo, é imprescindível que ...


Q27392 | Técnicas de Vendas e Negociação, Telefonista, Câmara de Sorocaba SP, VUNESP

A habilidade com o manuseio dos equipamentos telefônicos especializados pode permitir que a telefonista ouça qualquer ligação sem querer e sem que alguém perceba. Assim sendo, é imprescindível que ela tenha, como princípio, atitudes essencialmente
David Castilho
Por David Castilho em 30/12/2024 04:56:00🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: d)

Neste caso, a questão aborda a importância da ética no exercício da função de telefonista. A ética profissional é fundamental em qualquer área de atuação, pois orienta o comportamento do profissional, garantindo que suas ações sejam pautadas em princípios morais e valores éticos.

No contexto apresentado, a ética é essencial para garantir a privacidade e a confidencialidade das informações obtidas durante as ligações telefônicas. O profissional deve agir de forma ética, respeitando a privacidade das pessoas e utilizando as informações de forma adequada e autorizada.

Portanto, a alternativa correta é a letra d) éticas. É importante ressaltar que a ética é um princípio fundamental em qualquer profissão, contribuindo para a construção de relações de confiança e respeito com os clientes e demais envolvidos.
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