Questões Recursos Humanos Gestão de Competências

O laboratório de análise clínicas XWZ, de médio porte, vem crescendo e conquistando rep...

Responda: O laboratório de análise clínicas XWZ, de médio porte, vem crescendo e conquistando reputação no mercado, apoiado em uma estratégia voltada para a inovação nos serviços. O laboratório tem uma estru...


Q29517 | Recursos Humanos, Gestão de Competências, Analista de Gestão de Recursos Humanos, CODEMIG, FGV

O laboratório de análise clínicas XWZ, de médio porte, vem crescendo e conquistando reputação no mercado, apoiado em uma estratégia voltada para a inovação nos serviços. O laboratório tem uma estrutura com poucos níveis hierárquicos e suas lideranças adotam um estilo gerencial apoiador e participativo. O XWZ sempre investiu fortemente na qualificação certificada dos seus profissionais, sendo esta uma característica distintiva do laboratório. No entanto, já há alguns meses os pedidos de demissão vinham aumentando. As entrevistas de desligamento revelavam que os colaboradores estavam desmotivados, pois não viam perspectiva de ascensão profissional na empresa. O presidente do XWZ estava especialmente preocupado, pois os colaboradores, em sua maioria, estavam sendo contratados pelo principal concorrente do laboratório, por um salário melhor. O presidente reuniu-se com as principais lideranças. Todos tinham consciência de que o porte da empresa e a estrutura enxuta representavam entrave à ascensão vertical dos colaboradores e que um aumento geral dos salários era inviável financeiramente, mas reconheceram o valor das competências individuais na sustentação da estratégia da empresa e firmaram compromisso para retenção dos colaboradores na empresa. A área de RH foi incumbida de propor ações para retenção do pessoal.

Na situação descrita, seriam iniciativas adequadas, entre outras:
Marcos de Castro
Por Marcos de Castro em 09/01/2025 19:57:08🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: a)

No cenário apresentado, em que os colaboradores estão desmotivados devido à falta de perspectiva de ascensão profissional na empresa e estão sendo contratados pelo concorrente por um salário melhor, algumas iniciativas adequadas para retenção do pessoal seriam:

a) Remuneração por competências e enriquecimento de cargos: A remuneração por competências consiste em reconhecer e valorizar as habilidades e conhecimentos dos colaboradores, incentivando o desenvolvimento contínuo. O enriquecimento de cargos, por sua vez, envolve a ampliação das responsabilidades e tarefas dos colaboradores, proporcionando maior desafio e crescimento profissional.

b) Treinamento e avaliação de desempenho participativa: Oferecer treinamentos para capacitação dos colaboradores e realizar avaliações de desempenho de forma participativa, envolvendo o colaborador no processo de feedback e no estabelecimento de metas de desenvolvimento.

c) Programas de coaching e avaliação 360 graus: O coaching pode auxiliar no desenvolvimento individual dos colaboradores, enquanto a avaliação 360 graus permite uma visão mais ampla do desempenho, considerando feedbacks de diferentes fontes.

d) Mentoria e remuneração por habilidades: A mentoria pode ser uma forma eficaz de orientação e desenvolvimento profissional, enquanto a remuneração por habilidades reconhece e valoriza as competências específicas de cada colaborador.

e) Prêmios por desempenho e programa de desenvolvimento organizacional (DO): Oferecer prêmios por desempenho pode ser um estímulo adicional para os colaboradores, enquanto um programa de desenvolvimento organizacional visa melhorar a eficácia e a eficiência da empresa como um todo.

Portanto, no contexto apresentado, a remuneração por competências e o enriquecimento de cargos seriam iniciativas adequadas para retenção dos colaboradores no laboratório de análises clínicas XWZ.
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