Questões Recursos Humanos Gestão de Pessoas

José e João vivem uma situação de conflito manifesto na VivaGás. O gestor da Unidade bu...

Responda: José e João vivem uma situação de conflito manifesto na VivaGás. O gestor da Unidade busca uma solução que atenda aos anseios de ambos, por meio de discussão honesta, na qual José e João devem demo...


Q30082 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Auxiliar Técnico Administrativo, Copergás PE, FCC

José e João vivem uma situação de conflito manifesto na VivaGás. O gestor da Unidade busca uma solução que atenda aos anseios de ambos, por meio de discussão honesta, na qual José e João devem demonstrar confiança e atitude aberta.

O estilo de gerenciamento de conflitos adotado pelo gestor é denominado
Marcos de Castro
Por Marcos de Castro em 30/12/2024 05:27:49🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: b)

O estilo de gerenciamento de conflitos adotado pelo gestor, que busca uma solução que atenda aos anseios de ambos por meio de discussão honesta, na qual José e João devem demonstrar confiança e atitude aberta, é denominado colaboração.

A colaboração é um estilo de resolução de conflitos que envolve a busca de uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas. Nesse estilo, as partes trabalham juntas de forma construtiva para encontrar uma solução que seja mutuamente satisfatória. É um estilo que valoriza a comunicação aberta, a confiança mútua e a busca por um consenso que beneficie a todos.

Portanto, no caso apresentado, o gestor da Unidade está adotando o estilo de colaboração para gerenciar o conflito entre José e João na VivaGás.
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