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O primeiro passo para implantação de um sistema da Qualidade é a formalização, pela alt...

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O primeiro passo para implantação de um sistema da Qualidade é a formalização, pela alta direção, de sua política da qualidade que deve
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Por Marcos de Castro em 15/01/2025 00:33:43🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: a)

O primeiro passo para a implantação de um sistema de qualidade é a formalização, pela alta direção, da política da qualidade da organização. Essa política deve transmitir a identidade da empresa e ser amplamente difundida e debatida com todos os colaboradores.

É importante que a política da qualidade seja clara, objetiva e compreensível por todos os membros da organização. Ela deve estabelecer os princípios e valores da empresa em relação à qualidade, servindo como um guia para as ações e decisões que serão tomadas em todos os níveis hierárquicos.

Portanto, a alternativa correta é a letra a), pois a política da qualidade deve ser um documento que represente a essência da organização e seja compartilhado com todos os colaboradores para garantir o alinhamento de todos em relação aos objetivos de qualidade da empresa.