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Questões Administração Geral Métodos e Processos

A respeito de avaliação e processos institucionais, julgue os itens seguintes.

Responda: A respeito de avaliação e processos institucionais, julgue os itens seguintes. A avaliação de processos visa apurar a eficiência e a eficácia das ações da organização, do programa ou da p...

Q317670 | Administração Geral, Métodos e Processos, Especialista em Regulação Sanitária, ANVISA, CESPE CEBRASPE

A respeito de avaliação e processos institucionais, julgue os itens seguintes.

A avaliação de processos visa apurar a eficiência e a eficácia das ações da organização, do programa ou da política avaliada, enquanto a avaliação de impacto tem como foco a avaliação da efetividade da ação.

Certo
Errado

Mais questões de Administração Geral x Métodos e Processos ...

1 Q318577 | Administração Geral, Métodos e Processos

No que tange ao conceito de Gestão por Processos, um fabricante de automóveis pode considerar como um macro processo de seu negócio

a) a fabricação de um veículo.
b) a usinagem de peças automotivas.
c) o acabamento do chassi.
d) a programação das atividades de controle.
e) o reparo de um pneu defeituoso.

2 Q316817 | Administração Geral, Métodos e Processos

Ao executar o processo de identificar os riscos, um gerente de projeto redigiu uma lista completa dos riscos identificados por todas as partes interessadas, utilizando-se de diversos métodos. Desse modo, ele verificou se todos os riscos haviam sido entendidos e se os gatilhos haviam sido devidamente identificados. Posteriormente, no processo de planejar as respostas aos riscos, esse gerente considerou todos os riscos identificados pelas partes interessadas e determinou formas de mitigá-los.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção em que é apresentado um erro cometido pelo gerente do projeto.

a) Outras pessoas responsáveis pelas respostas a riscos deveriam estar envolvidas nesse processo de planejamento e não apenas o gerente.
b) Os gatilhos não foram identificados anteriormente ao processo de identificar os riscos.
c) O gerente do projeto não aguardou até o processo de realizar a análise qualitativa dos riscos para envolver as partes interessadas.
d) A lista priorizada de riscos é uma saída do processo de planejar o gerenciamento dos riscos e não do processo de identificar os riscos.
e) O gerente do projeto não desenvolveu soluções de contorno.

3 Q316829 | Administração Geral, Métodos e Processos

Com a finalidade de resolver um problema organizacional de certo porte, um profissional de Organização & Métodos deve confeccionar um plano de ação constituído de diversas etapas. De maneira geral, estas etapas devem ser as seguintes, e na seguinte ordem:

a) experimentação imediata de uma solução; acompanhamento e avaliação da solução escolhida; geração de diversas alternativas; escolha de uma alternativa definitiva; implantação da alternativa escolhida.
b) levantamento de dados e informações; análise crítica dos elementos coletados; geração de diversas alternativas; escolha de uma alternativa de solução; acompanhamento e avaliação da solução escolhida; implantação da alternativa escolhida.
c) identificação e caracterização do problema; levantamento de dados e informações; análise crítica dos elementos coletados; geração de diversas alternativas; escolha de uma alternativa de solução; implantação da alternativa escolhida; acompanhamento e avaliação da solução escolhida.
d) identificação e caracterização do problema; análise crítica do problema; levantamento de dados e informações; escolha de uma alternativa de solução; implantação da alternativa escolhida.
e) identificação e caracterização do problema; levantamento de dados e informações; análise crítica dos elementos coletados; experimentação imediata de uma solução; acompanhamento e avaliação da solução escolhida

4 Q317545 | Administração Geral, Métodos e Processos

Uma agência pública de fomento decide utilizar uma popular metodologia para modelar os seus processos. No entanto, ao ler um manual sobre a metodologia, o responsável pela implementação fica confuso sobre a utilização de um objeto de fluxo conhecido por gatilho ou gateway. Com base nesse contexto, assinale a opção que indica a metodologia escolhida pela agência.

a) EPC.
b) IDEFO.
c) BPMN.
d) Diagrama de Função.
e) Cadeia de Valor Adicionado.

5 Q316705 | Administração Geral, Métodos e Processos

46 Existem vários métodos para realizar uma observação pessoal e direta de uma situação organizacional que foi identificada como problemática. Dentre os métodos enumerados abaixo, qual pode ser considerado FORA desta categoria?

a) Análise das respostas dadas pelos funcionários a um questionário.
b) Verificação do preenchimento e utilização de impressos e formulários.
c) Estudo e acompanhamento da correspondência recebida e expedida.
d) Averiguação da adequabilidade do layout das instalações físicas.
e) Inspeção in loco dos serviços executados por cada funcionário

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