Em seu livro Desenvolvimento Interpessoal (1985), Mosc...

Q318104 | Administração, Comunicação Empresarial, Analista, BHTRANS MG, FUMARC, Ensino Médio

Em seu livro Desenvolvimento Interpessoal (1985), Moscovici trata da importância do feedback nas relações interpessoais, entendendo-o como, no processo de desenvolvimento da competência interpessoal, a comunicação a uma pessoa ou grupo no sentido de fornecer-lhe informações sobre como sua atuação está afetando outras pessoas. Segundo a autora, para ser um processo útil, o feedback precisa ter algumas características, EXCETO:

a) Deve ser avaliativo ao invés de descritivo.
b) Deve ser específico ao invés de geral.
c) Deve ser dirigido para comportamentos que o receptor possa mudar.
d) Deve ser esclarecido para assegurar comunicação precisa.

Questão 318104: Em seu livro Desenvolvimento Interpessoal (1985), Mosc...

Em seu livro Desenvolvimento Interpessoal (1985), Moscovici trata da importância do feedback nas relações interpessoais, entendendo-o como, no processo de desenvolvimento da competência interpes...