De acordo com a chamada Teoria dos Dois Fatores, Herzberg...

De acordo com a chamada Teoria dos Dois Fatores, Herzberg aponta para a ideia de que no campo motivacional:

a) a motivação dos indivíduos objetiva satisfazer certas necessidades que vão desde as primárias (fisiológicas) até as mais complexas ou psicológicas.
b) existem dois tipos de fatores: os que causam, predominantemente, satisfação e os que causam, predominantemente, insatisfação.
c) todas as pessoas têm necessidades e todas as necessidades representam carência ou falta de alguma coisa que vem do meio circundante.
d) o trabalhador não gosta de trabalhar e o faz somente quando é compelido.