A partir das constantes mudanças no mundo contemporâneo, as organizações precisam se...

Q327077 | Pedagogia, Organização do Trabalho na Escola, Pedagogo, ELETROBRÁS, NCE

A partir das constantes mudanças no mundo contemporâneo, as organizações precisam se colocar em permanente processo de aprendizagem. A avaliação do treinamento nas empresas implica a identificação das categorias de benefícios organizacionais obtidos e a determinação dos indicadores associados a esses tipos de benefícios. Assinale a opção que apresenta indicadores relacionados à melhora de qualidade:

a) volume de envolvimento do funcionário na tomada de decisões e número de soluções inovadoras ou produtos desenvolvidos;
b) freqüência de comunicação dentro da empresa e tempo parado de equipamentos;
c) quantidade de tempo de adaptação de novos funcionários e quantidade de horas extras;
d) número de acidentes e número de violação de regras ou procedimentos;
e) número de processos concluídos e quantidade de trabalho em carteira.