As atividades desenvolvidas pelo Auxiliar de Serviços Médicos são o atendimento ao p...

Q364090 | Enfermagem, Administração em Enfermagem, Auxiliar de Serviços Médicos, Prefeitura Vitorino Freire MA, Instituto Graça Aranha

As atividades desenvolvidas pelo Auxiliar de Serviços Médicos são o atendimento ao público, agendamento de consultas e o recebimento, registro e arquivamento de documentos. A senhora Carmem Pelúsio trabalha como auxiliar de serviços médicos no Hospital Municipal, setor de agendamento de consultas. Das alternativas abaixo assinale a que não está de acordo com um comportamento ético.

a) Não comprometer seus superiores tomando medidas drásticas sem consultá-los;
b) Ao atender um usuário ser cordial e prestativo, mas poderá discretamente dá preferência aos amigos ou parentes.
c) Saber ouvir, criar empatia, ter cuidado com as palavras utilizadas.
d) Não falar mal da instituição em que trabalha, do chefe, dos colegas de trabalho ou de clientes.
e) Evitar os comentários maliciosos ou maldosos sobre alguém ou alguma coisa no ambiente de trabalho.