Questões Técnicas de Vendas e Negociação

A procura contínua por padrões de excelência no atendimento ao público está desvinculad...

Responda: A procura contínua por padrões de excelência no atendimento ao público está desvinculada dos mecanismos de avaliação.


Q37325 | Técnicas de Vendas e Negociação, Técnico Judiciário, TRT RN, CESPE CEBRASPE

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Com relação a serviço público e qualidade do atendimento, julgue os itens a seguir.
A procura contínua por padrões de excelência no atendimento ao público está desvinculada dos mecanismos de avaliação.
David Castilho
Por David Castilho em 10/01/2025 11:25:37🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: b) Errado

A procura contínua por padrões de excelência no atendimento ao público está diretamente relacionada aos mecanismos de avaliação. A avaliação constante do atendimento é essencial para identificar pontos de melhoria, corrigir falhas e garantir a qualidade do serviço prestado à população. Portanto, a busca por excelência no atendimento ao público deve estar sempre atrelada aos mecanismos de avaliação para garantir a eficácia e eficiência do serviço público.
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