Questões Administração Pública Planejamento estratégico

Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do cliente na gestão pública e...

Responda: Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do cliente na gestão pública e gestão estratégica, julgue os itens subsecutivos. Na utilização do instrumento para avaliação da gestã...


Q375553 | Administração Pública, Planejamento estratégico, Técnico Judiciário, Tribunal Regional Eleitoral Rio de Janeiro, CESPE CEBRASPE

Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do cliente na gestão pública e gestão estratégica, julgue os itens subsecutivos.

Na utilização do instrumento para avaliação da gestão pública, a descrição dos processos gerenciais é uma parte significativa, na qual, na descrição de “COMO”, são desenvolvidas as práticas de gestão e os respectivos padrões de trabalho, entre outros pontos.

Letícia Cunha
Por Letícia Cunha em 16/01/2025 06:58:44🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: a) Certo

Nesse contexto, a descrição dos processos gerenciais é de fato uma parte significativa na avaliação da gestão pública. Através dessa descrição, são detalhadas as práticas de gestão, os padrões de trabalho, as metodologias utilizadas, entre outros pontos relevantes para a eficiência e eficácia da gestão pública. Portanto, a afirmativa está correta ao afirmar que na descrição de "COMO" são desenvolvidas as práticas de gestão e os respectivos padrões de trabalho.
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