Questões Administração Pública Gestão por resultado

Julgue os itens subsequentes, referentes a excelência e paradigma do cliente nos ser...

Responda: Julgue os itens subsequentes, referentes a excelência e paradigma do cliente nos serviços públicos. Em termos de excelência na entrega de serviços, espera-se que a gestão pública esteja o...


Q377110 | Administração Pública, Gestão por resultado, Analista Administrativo, ANAC, CESPE CEBRASPE

Julgue os itens subsequentes, referentes a excelência e paradigma do cliente nos serviços públicos.

Em termos de excelência na entrega de serviços, espera-se que a gestão pública esteja orientada para o cidadão e que utilize práticas gerenciais de planejamento e monitoramento de resultados para a melhoria contínua, mas sem se distanciar dos princípios da administração pública.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação. Política de Privacidade.