No processo de gestão da mudança, no setor público, deve-se estar atento, principalm...

a) às resistências individuais resultantes do sentimento de insegurança das pessoas.

b) aos grupos insatisfeitos com as mudanças tecnológicas necessariamente associadas à mudança organizacional.

c) à influência de grupos de interesse econômicos sobre os dirigentes da organização.

d) à falta de sentido ético dos servidores com relação à missão principal da organização.

e) às resistências coletivas baseadas no apego à cultura organizacional.

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