Por Camila Duarte em 10/01/2025 06:23:06🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: b)
O processo de atendimento aos clientes não se encerra após a aquisição dos produtos e serviços. Na verdade, é fundamental que as empresas mantenham um relacionamento contínuo com os clientes, buscando sempre atender às suas necessidades e expectativas mesmo após a compra. Isso contribui para a fidelização do cliente e para a construção de uma relação de confiança entre a empresa e o consumidor. Portanto, a afirmação de que o processo de atendimento se encerra após a aquisição dos produtos e serviços está ERRADA.
O processo de atendimento aos clientes não se encerra após a aquisição dos produtos e serviços. Na verdade, é fundamental que as empresas mantenham um relacionamento contínuo com os clientes, buscando sempre atender às suas necessidades e expectativas mesmo após a compra. Isso contribui para a fidelização do cliente e para a construção de uma relação de confiança entre a empresa e o consumidor. Portanto, a afirmação de que o processo de atendimento se encerra após a aquisição dos produtos e serviços está ERRADA.