Por David Castilho em 08/01/2025 15:57:13🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: a) Certo
O controle estatístico de processos (CEP) é uma ferramenta da qualidade que permite monitorar e controlar a qualidade de um processo por meio de técnicas estatísticas. Ele ajuda a identificar desvios, variações e tendências nos processos, possibilitando a tomada de ações corretivas e preventivas para garantir a qualidade do produto ou serviço final.
Portanto, a utilização do controle estatístico de processos é uma prática comum e eficaz para controlar a qualidade dos processos de serviços em uma organização.
O controle estatístico de processos (CEP) é uma ferramenta da qualidade que permite monitorar e controlar a qualidade de um processo por meio de técnicas estatísticas. Ele ajuda a identificar desvios, variações e tendências nos processos, possibilitando a tomada de ações corretivas e preventivas para garantir a qualidade do produto ou serviço final.
Portanto, a utilização do controle estatístico de processos é uma prática comum e eficaz para controlar a qualidade dos processos de serviços em uma organização.