Questões Administração Geral

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Q39530 | Administração Geral, Agente Público, TCE BA, FGV

“Reengenharia  é  o  repensar  fundamental  e  a  reestruturação  radical dos processos  empresariais que  visam alcançar drásticas  melhorias  em  indicadores  críticos  e  contemporâneos  de  desempenho,  tais  como  custos,  qualidade,  atendimento  e  velocidade.”

As etapas listadas a seguir para um processo de reengenharia são  típicas  da  fase  de  planejamento,  à  exceção  de  uma,  que  é  associada á implantação do processo. Assinale-a.
Matheus Fernandes
Por Matheus Fernandes em 10/01/2025 06:40:10🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: e)

A reengenharia é um processo que envolve o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais, visando alcançar melhorias significativas em indicadores críticos de desempenho.

As etapas típicas de um processo de reengenharia são:

a) Identificar, analisar e delimitar problemas e ações de baixo desempenho - fase de diagnóstico e planejamento.

b) Conhecer todo o processo - fase de diagnóstico e planejamento.

c) Conhecer os novos métodos, metodologias, tecnologias e modelos de gestão - fase de diagnóstico e planejamento.

d) Desenvolver ou adequar novos métodos, tecnologias e modelo de gestão - fase de implementação.

e) Testar o reprojeto - fase de implementação.

Portanto, a etapa associada à implantação do processo de reengenharia é a de testar o reprojeto.
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