Sobre Gestão de Processos, considere: I. A melhoria dos processos é uma ...

Q39639 | Administração Geral, Analista de Controle Externo, TCE GO, FCC

Sobre Gestão de Processos, considere:

I. A melhoria dos processos é uma ação básica para as organizações responderem às mudanças do ambiente no qual atuam e para manterem o sistema produtivo competitivo.
II. A gestão de processos, apesar de trazer melhorias às organizações, aumenta o tempo entre a identificação de um problema de desempenho, e a implantação de soluções necessárias.
III. O conceito de gestão de processos resultará no desenvolvimento de tecnologias como workflow,groupware e as aplicações de integração da empresa.

Está correto o que consta APENAS em

a) II e III.
b) I e II.
c) I e III.
d) III.
e) II.