Por David Castilho em 30/12/2024 07:06:48🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: b)
1. Ponderação: Característica da pessoa que se comporta com reflexão; Em que há meditação; Atributo de quem possui bom senso; Com prudência e/ou tino.
2. Empatia: Capacidade de compreender o sentimento ou reação da outra pessoa imaginando-se nas mesmas circunstâncias;
3. Discrição: Reservado nas palavras ou comportamentos; Que se expressa ou se comporta de maneira reservada;
Portanto, a sequência correta é: b) 2, 3, 1.
Essas características são fundamentais para um(a) recepcionista, pois ajudam a criar um ambiente acolhedor e profissional para os clientes, demonstrando respeito, cuidado e eficiência no atendimento.
1. Ponderação: Característica da pessoa que se comporta com reflexão; Em que há meditação; Atributo de quem possui bom senso; Com prudência e/ou tino.
2. Empatia: Capacidade de compreender o sentimento ou reação da outra pessoa imaginando-se nas mesmas circunstâncias;
3. Discrição: Reservado nas palavras ou comportamentos; Que se expressa ou se comporta de maneira reservada;
Portanto, a sequência correta é: b) 2, 3, 1.
Essas características são fundamentais para um(a) recepcionista, pois ajudam a criar um ambiente acolhedor e profissional para os clientes, demonstrando respeito, cuidado e eficiência no atendimento.