Por Matheus Fernandes em 08/01/2025 17:05:21🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: a)
A postura ética, imparcialidade, colaboração e respeito são fundamentais no atendimento ao público, seja no setor público ou privado. Essas características são essenciais para garantir um atendimento de qualidade e para alcançar a excelência no serviço prestado.
Portanto, é correto afirmar que a disseminação e incentivo desses valores entre os servidores que prestam atendimento ao público são condições necessárias para atingir a excelência no atendimento.
A postura ética, imparcialidade, colaboração e respeito são fundamentais no atendimento ao público, seja no setor público ou privado. Essas características são essenciais para garantir um atendimento de qualidade e para alcançar a excelência no serviço prestado.
Portanto, é correto afirmar que a disseminação e incentivo desses valores entre os servidores que prestam atendimento ao público são condições necessárias para atingir a excelência no atendimento.