Questões Técnicas de Vendas e Negociação Atendimento ao Público

Integrante de uma equipe de uma unidade administrativa, Elisa apresenta um comportament...

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Q48822 | Técnicas de Vendas e Negociação, Atendimento ao Público, Agente Administrativo, Ministério do Esporte, CESPE CEBRASPE

Integrante de uma equipe de uma unidade administrativa, Elisa apresenta um comportamento ríspido e ofensivo nos seus contatos interpessoais, fazendo ironias freqüentemente e demonstrando desvalorização dos sentimentos dos colegas, de modo que estes evitam estar em contato com ela, o que prejudica a consecução das metas do grupo.

Com base nessa situação hipotética e a respeito de trabalho em equipe, julgue os itens a seguir.

Pode-se considerar o comportamento de Elisa com os membros da equipe como não-construtivo, devido aos impactos negativos nas atividades e no grupo.
David Castilho
Por David Castilho em 30/12/2024 07:22:43🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: a) Certo

O comportamento de Elisa, descrito na situação apresentada, pode ser considerado não-construtivo no contexto do trabalho em equipe. Isso porque a forma como ela se relaciona com os colegas, sendo ríspida, ofensiva e desvalorizando os sentimentos dos outros membros, prejudica a harmonia do grupo e impacta negativamente nas atividades e metas a serem alcançadas.

No ambiente de trabalho em equipe, é fundamental que haja respeito, colaboração e comunicação eficaz entre os membros para que possam trabalhar de forma integrada e alcançar os objetivos propostos. Comportamentos como o de Elisa podem gerar conflitos, desmotivação e dificultar a produtividade do grupo.
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