A Gestão da Qualidade traz uma perspectiva estratégica à qualidade, além de abarcar que...

Q533289 | Engenharia Civil, Engenheiro de Processos, ELETRONUCLEAR, CESGRANRIO

A Gestão da Qualidade traz uma perspectiva estratégica à qualidade, além de abarcar questões de gestão ambiental, responsabilidade social e de ética. São características da Gestão da Qualidade:

a) comprometimento da alta administração, gestão da cadeia de fornecedores e práticas de melhoria contínua.
b) gerenciamento de processos, gestão econômico-financeira e foco no cliente.
c) participação dos trabalhadores, avaliação de ativos e mensuração de impactos ambientais.
d) melhoria contínua, foco no cliente e programação linear.
e) definição de políticas públicas, estudos de filas e desenho de estruturas organizacionais.