Assinale a opção correta acerca dos métodos de controle estatístico de qualidade.

a) Um gráfico (ou carta de controle) R, em que R é a diferença entre o maior e o menor valor amostral, tem como finalidade monitorar a média do processo.
b) Sob a hipótese de normalidade, a amplitude R, que é a diferença entre o maior e o menor valor amostral, é um estimador não tendencioso da média do processo.
c) O gráfico de somas acumuladas (CUSUM) permite detectar pequenos deslocamentos da média do processo e os instantes em que tais deslocamentos ocorreram.
d) Se as amostras coletadas ao longo do tempo seguem distribuições normais, então ele é um processo sob controle.