Sobre o impacto da implantação de uma Tecnologia da Informação para a administração ...

Sobre o impacto da implantação de uma Tecnologia da Informação para a administração pública, é incorreto afirmar que:

a) haverá uma maior rapidez na distribuição interna das informações.
b) haverá melhoria na qualidade dos serviços, com a incorporação de novos padrões de qualidade.
c) abrirá a possibilidade de implantação de novas técnicas e ferramentas de gestão administrativa.
d) haverá maior disponibilidade de informações para a sociedade.
e) haverá a substituição do acúmulo e da retenção de processos em papel, para acúmulo e retenção de processos em versão digital.