Questões Informática Software

Com relação a ITIL versão 3, julgue os itens a seguir. O gerenciamento da continuidade ...

Responda: Com relação a ITIL versão 3, julgue os itens a seguir. O gerenciamento da continuidade dos serviços de TI, pertencente ao desenho de serviço, tem como objetivo manter e melhorar a qualidade dos ser...

Q556472 | Informática, Software, Técnico Judiciário, STJ, CESPE CEBRASPE

Com relação a ITIL versão 3, julgue os itens a seguir. O gerenciamento da continuidade dos serviços de TI, pertencente ao desenho de serviço, tem como objetivo manter e melhorar a qualidade dos serviços de TI por intermédio de um ciclo contínuo de atividades que envolvem planejamento, coordenação, elaboração e estabelecimento de acordo de metas de desempenho e responsabilidades mútuas.
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